❓ FAQ VOYANCE — Toutes les réponses à vos questions

Questions Fréquentes

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur notre service de voyance audiotel

🔮 Fonctionnement du Service

Comment fonctionne la voyance audiotel ?

C'est très simple. Vous choisissez un de nos 4 tarifs (30, 40, 60 ou 80 centimes/minute) et vous composez le numéro correspondant depuis votre téléphone fixe ou mobile. Un serveur vocal vous accueille brièvement (quelques secondes non facturées), puis vous êtes immédiatement mis en relation avec un voyant disponible.

La consultation commence dès que le voyant répond. Vous pouvez lui poser toutes vos questions : amour, travail, famille, avenir... Il utilise son don et éventuellement des supports (tarots, oracles, pendule) pour vous répondre. Vous raccrochez quand vous le souhaitez, la facturation s'arrête instantanément.

Faut-il s'inscrire ou créer un compte ?

Non, aucune inscription n'est nécessaire. C'est l'un des avantages de l'audiotel : vous appelez directement, sans création de compte, sans donner votre email ou vos coordonnées. Votre anonymat est total. Vous décrochez votre téléphone, vous composez le numéro, et c'est parti.

Y a-t-il un temps d'attente avant d'avoir un voyant ?

En général, l'attente est quasi nulle. Nous avons suffisamment de voyants disponibles pour répondre immédiatement à la plupart des appels. Parfois, aux heures de forte affluence (soirées, week-ends), il peut y avoir une attente de 1 à 3 minutes maximum. Le temps d'attente sur le serveur n'est pas facturé, vous ne payez qu'à partir du moment où le voyant décroche.

Puis-je choisir mon voyant ?

Non, le système audiotel vous met en relation avec le premier voyant disponible. Cependant, si le feeling ne passe pas, vous pouvez raccrocher et rappeler pour être mis en relation avec un autre voyant. Chaque voyant a sa propre sensibilité et son approche ; il est normal de préférer certains styles.

Le service est-il vraiment disponible 24h/24 ?

Oui, absolument. Notre service fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, Noël, le Nouvel An... Un voyant est toujours disponible pour vous répondre, que ce soit à 3h du matin ou un dimanche après-midi.

💰 Tarifs et Facturation

Combien coûte une consultation de voyance audiotel ?

Le coût dépend du tarif choisi et de la durée de votre appel. Voici quelques exemples pour une consultation de 10 ou 20 minutes :

Au tarif 30 cts/min : 10 min = 3€, 20 min = 6€
Au tarif 40 cts/min : 10 min = 4€, 20 min = 8€
Au tarif 60 cts/min : 10 min = 6€, 20 min = 12€
Au tarif 80 cts/min : 10 min = 8€, 20 min = 16€

Consultez notre page tarifs pour un tableau complet et la calculatrice.

Y a-t-il des frais cachés ou des frais de connexion ?

Aucun frais caché. Le tarif affiché est le tarif payé. Pas de frais de connexion, pas de frais de mise en relation, pas de surtaxe surprise. Le coût est calculé uniquement sur le temps passé en communication avec le voyant, à la seconde près.

Comment apparaît la facturation sur ma facture téléphonique ?

Le montant apparaît sur votre facture téléphonique dans une rubrique type "Communications vers numéros spéciaux" ou "Services à valeur ajoutée". Le libellé reste discret et ne mentionne pas explicitement la voyance. Vous verrez simplement le numéro appelé et la durée.

Pourquoi vos tarifs sont-ils si bas comparés à d'autres services ?

Nous appliquons le modèle discount : réduction des coûts intermédiaires, pas de publicité TV coûteuse, pas de locaux luxueux, volume important de consultations. La formule est simple : petite marge × grand volume = tarifs bas pour vous, rémunération correcte pour nos voyants. Découvrez aussi notre page voyance pas cher.

🔒 Confidentialité et Anonymat

Ma consultation de voyance est-elle confidentielle ?

Totalement confidentielle. Ce que vous dites au voyant reste entre vous et lui. Nos voyants sont tenus au secret professionnel. Les appels ne sont pas enregistrés. Personne d'autre que vous et le voyant ne saura ce qui a été dit. Consultez notre politique de confidentialité.

Le voyant connaît-il mon identité ou mon numéro de téléphone ?

Non. Le voyant ne voit pas votre numéro de téléphone et ne connaît pas votre identité. L'anonymat est total des deux côtés. Vous pouvez donner votre prénom si vous le souhaitez, mais ce n'est pas obligatoire.

⭐ Qualité du Service

Les voyants sont-ils vraiment compétents ?

Oui. Tous nos voyants sont sélectionnés selon des critères stricts : minimum 3 ans d'expérience, test de leurs capacités, vérification de leur éthique professionnelle. Notre note moyenne de 4.8/5 sur plus de 300 avis témoigne de leur qualité. Consultez les avis clients et notre engagement voyance sérieuse.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma consultation ?

Vous pouvez raccrocher à tout moment, sans justification. Si vous avez une réclamation ou un retour à faire, contactez-nous à contact@voyantotel.org. Nous prenons chaque retour au sérieux pour améliorer notre service et la qualité de nos voyants.

📞 30¢/min